Оздоровительный центр - Feel Good

Клуб: очень маленький зал для фитнеса. Только самый основной инвентарь. Коврики очень плохого качества. Инвентарь никак не дезинфицируется после тренировки предыдущей группы.
Клиентоориентированность слабая.
Я приобрела абонемент mix на 8 занятий (на месяц), который предполагает возможность посещения любых занятий клуба (данный абонемент стоит чуть дороже обычного на одно направление). После приобретения абонемента я ознакомилась более детально с расписанием клуба и поняла, что мне на данном этапе подходит только йога. На нее и стала ходить. За 1,5 недели до окончания моего абонемента тренер по йоге ушла в отпуск, замену ей искать не стали, просто приостановили практики по йоге на неделю, продлив на этот срок абонементы по йоге. Я обратилась к администратору с вопросом, будет ли продлен мой абонемент mix. Администратор начала говорить, что данный тип абонемента не продлевается в таких случаях, попробуйте другие тренировки . Думаю, это очень странный подход я выбирала тип тренировок исходя из своего уровня подготовки, я понимаю о чем говорю, т.к. в этот клуб пришла спустя полгода отдыха - до этого отзанималась год в другом клубе начав с йоги и йоголатеса, закончив стречингом и каланетикой. В итоге мне все же продлили абонемент, однако по выходу из отпуска тренер по йоге сказала, что практики по йоге будут только по воскресениям в 10:00, остальное время смена на другое направление. Ок, мой абонемент подходит к концу, у меня остается 3 тренировки, фактическая возможность посетить 1 практику. Записываюсь на пилатес (пробую, все же абонемент mix) и йогу. В итоге йога отменяется и я узнаю об этом утром в воскресение за 1,5 часа до тренировки, проснувшись специально для этой цели.
Непонятно отношение к клиенту (особенно учитывая, что я была новым человеком и могла стать постоянным клиентом клуба).

Отличный фитнес клуб! Женские хорошие тренаж ры и квалифицированные тренера. Хожу сюда уже 5й год!

Очень хороший клуб!Вежливый персонал!