Детская поликлиника - Медико-генетическая консультация Брестского областного родильного дома

Врачи не выбирают выражения и не стесняются резать правду в глаза. Во всяком случае так было когда я обращалась в это учреждение здравоохранения.

В пятницу вечером в 18 ч звоню на запись на УЗИ мне говорят звонить завтра по такому-то номеру. В итоге в субботу я никуда не дозваниваюсь, трубку не берут. Вопрос : зачем такой персонал? И предложение: наймите молодой квалифицированный персонал вместо хамок и бездельниц, которые не знают ни сроки готовности анализов, ни график врачей, ни хотят в принципе отвечать ни на какие вопрос ы, а перебивают и орут в трубку. Извините, но с пациентами так не работают!

13.05. 2019 приходили с супругом на УЗИ, 12 недель беременности. Во-первых, запись была с 17 до 17.30 (как мне сообщил сотрудник в регистратуре), по факту приехали к 17.00 и просидели полтора часа. После чего вышла медсестра с 407 кабинета и сообщила, что нас в списке ее врача НЕТ! Оказалось, что запись была произведена в кабинет 401, но почему-то в регистратуре этого не отмечено! и тем более, не сказано пациенту. Остается догадываться: куда и к какому доктору была произведена запись. НО все бы ничего, если бы НЕ УЖАСНОЕ, наплевательское, безуважительное поведение персонала. Доктора нас просто "футболили", вместо того, чтобы сделать УЗИ, которое заняло всего 5 минут! В конце концов, после долгих уговоров мужа, врач в 401 кабинете "снизошла" и сделала УЗИ. Всего за 5 минут!!! 5 минут, которые стоили таких разбирательств и нервов. В 407 кабинете доктор вообще отвернулась от меня, выразив свой негатив всем своим видом! Хотелось бы, чтобы доктора этого центра хотя бы немного уважали Клиентов и научились исправлять ОШИБКИ своих же сотрудников! Ведь к вам приходят за поддержкой, за положительными эмоциями, а не за таким хамским и наплевательским отношением. Очень жаль, что такие люди не понимают своего предназначения.